Stornierungsrichtlinie

Politique d'Annulation des Options d'Achat

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande, ou d'essai avant achat. Cette politique précise comment modifier ou annuler ce type d'achat.

Abonnements

En souscrivant un abonnement (par exemple pour le renouvellement de vos sangles ou accessoires Calli-Rings), vous recevrez des livraisons répétées, basées sur la durée et la fréquence que vous avez sélectionnées.

Vos données de paiement sont stockées en toute sécurité, et vous êtes facturé(e) pour chaque livraison, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.

Certains abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas le renouvellement, vous pouvez l'annuler à tout moment — aucun engagement de durée minimale ne vous est imposé.

Pour annuler ou modifier votre abonnement, utilisez le lien présent dans votre e-mail de confirmation de commande : vous pourrez y gérer votre abonnement directement. Vous pouvez aussi nous contacter à contact@callirings.ch.

Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.

Précommandes

Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit temporairement en rupture de stock, ou une nouvelle référence pas encore disponible. Selon les cas, nous pouvons ne percevoir aucun paiement, ou un acompte partiel, à la commande — votre moyen de paiement est alors enregistré, et le solde est prélevé lorsque le produit est prêt à être expédié.

Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée tant qu'elle n'a pas encore été traitée. Une fois la commande traitée, l'annulation n'est plus possible, mais vous pouvez demander un remboursement complet ou partiel — voir notre politique de retour pour les modalités.

Nos anneaux et parallettes étant fabriqués sur mesure en petites séries en Suisse, les délais de précommande peuvent varier ; nous vous tenons informé(e) par e-mail à chaque étape.

Essai avant achat

Lorsque vous commandez un article à l'essai, nous autorisons votre moyen de paiement sans le débiter avant l'exécution de la commande. Vous disposez d'un délai déterminé (précisé au moment de la commande) pour décider de conserver ou non l'article.

Si vous conservez l'article, ou si le délai s'écoule sans retour de votre part, votre moyen de paiement est débité du montant total. Si vous retournez l'article dans les délais, en bon état et dans son emballage d'origine, aucun débit n'est effectué.