Informativa sulla privacy

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Calli-Rings attribuisce grande importanza alla protezione dei Suoi dati personali. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, come li proteggiamo e quali sono i Suoi diritti.

Articolo 1. Titolare del trattamento

Calli-Rings, ditta individuale gestita da Yohann Chamsddin Emmert, Chemin de Sous-le-Crêt 20, 1256 Troinex, Svizzera. Contatto: contact@callirings.ch.

Articolo 2. Dati che raccogliamo

A seconda della Sua interazione con il nostro negozio, possiamo raccogliere:

  • i Suoi dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono

  • i Suoi dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, cronologia degli ordini, indirizzo di consegna e di fatturazione

  • i Suoi dati di pagamento: trattati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento, Shopify Payments e PayPal; non conserviamo i dati della Sua carta di pagamento

  • dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine consultate, tramite i cookie necessari al funzionamento del negozio

Articolo 3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i Suoi dati personali per:

  • elaborare ed evadere i Suoi ordini, compresi preparazione, spedizione e fatturazione

  • garantire il servizio clienti, in particolare la gestione dei resi e dei reclami in garanzia

  • adempiere ai nostri obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali

  • prevenire le frodi e proteggere le transazioni

  • se del caso, inviarLe comunicazioni di marketing, esclusivamente con il Suo previo consenso

Articolo 4. Base giuridica del trattamento

  • l'esecuzione del contratto di vendita, per l'elaborazione del Suo ordine

  • l'adempimento di un obbligo di legge, per la contabilità e la fiscalità

  • il Suo consenso, per qualsiasi comunicazione di marketing

  • il nostro legittimo interesse, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi

Articolo 5. Destinatari dei Suoi dati

I Suoi dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

  • Shopify Inc., che ospita il nostro negozio online e tratta i dati necessari al suo funzionamento

  • Shopify Payments e PayPal, per l'elaborazione sicura dei pagamenti

  • i nostri vettori, per la consegna dei Suoi ordini

  • le autorità competenti, quando previsto dalla legge

Strumenti di analisi, pubblicità e recensioni

Utilizziamo i seguenti servizi. Ove richiesto dalla legge, sono attivati solo con il Suo consenso, che Lei può dare o negare nel banner dei cookie.

  • Google Analytics 4 (Google): misurazione dell'audience del sito (pagine consultate, provenienza delle visite, tipo di dispositivo), sotto forma di statistiche.

  • Google Ads e Google Merchant Center (Google): visualizzazione dei nostri prodotti su Google e misurazione degli acquisti derivanti dai nostri annunci. Le conversioni avanzate trasmettono dati degli ordini cifrati (sottoposti ad hashing).

  • Judge.me: invio, dopo il Suo ordine, di un'e-mail che La invita a lasciare una recensione, e pubblicazione delle recensioni che sceglie di lasciare (nome, iniziale del cognome, valutazione, testo ed eventuali foto).

  • Newsletter: se si iscrive, il Suo indirizzo e-mail viene utilizzato esclusivamente per inviarLe i nostri contenuti e le nostre offerte. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail.

Questi fornitori possono trattare i Suoi dati al di fuori della Svizzera, in particolare nell'Unione europea o negli Stati Uniti, con le garanzie descritte all'articolo 6.

Articolo 6. Trasferimenti internazionali

Shopify e i nostri fornitori di servizi di pagamento possono trattare i Suoi dati al di fuori della Svizzera, in particolare nell'Unione europea o negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano su garanzie riconosciute, quali le clausole contrattuali tipo o le decisioni di adeguatezza, conformemente alla legislazione svizzera ed europea applicabile.

Articolo 7. Periodo di conservazione

Conserviamo i Suoi dati per il tempo necessario all'esecuzione del Suo ordine, alla gestione della garanzia applicabile al prodotto interessato e all'adempimento dei nostri obblighi legali di conservazione, in particolare contabili.

Articolo 8. I Suoi diritti

A seconda del Suo luogo di residenza, dispone dei seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

  • diritto di accesso ai Suoi dati

  • diritto di rettifica dei dati inesatti

  • diritto alla cancellazione dei Suoi dati

  • diritto alla portabilità dei Suoi dati

  • diritto di opposizione al trattamento

  • diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti basati sul consenso

Per esercitare tali diritti, ci contatti all'indirizzo contact@callirings.ch.

Articolo 9. Reclami

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati non rispetti la legislazione applicabile, può presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera oppure, se risiede nell'Unione europea, all'autorità di protezione dei dati competente del Suo Paese di residenza.

Articolo 10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è tuttavia completamente sicuro.

Articolo 11. Cookie

Il nostro negozio utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento, in particolare per il carrello, la sessione di navigazione e la sicurezza.

Con il Suo consenso, dato o negato nel banner dei cookie visualizzato alla Sua prima visita, utilizziamo anche cookie di misurazione dell'audience e pubblicitari (Google Analytics 4, Google Ads). Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento eliminando i cookie nelle impostazioni del Suo browser oppure scrivendoci all'indirizzo contact@callirings.ch.

Articolo 12. Minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori.

Articolo 13. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella pubblicata sul nostro sito, con la data dell'ultimo aggiornamento.

Articolo 14. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o ai Suoi dati personali, ci contatti all'indirizzo contact@callirings.ch.

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026.