Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano ogni ordine effettuato presso Calli-Rings, in Svizzera come a livello internazionale.

INDICE

01 Oggetto e ambito di applicazione

02 Definizioni

03 Prodotti

04 Ordine e conclusione del contratto

05 Prezzi, imposte e pagamento

06 Consegna

07 Forza maggiore

08 Garanzia legale

09 Garanzia commerciale Calli-Rings

10 Utilizzo dell’attrezzatura e istruzioni di sicurezza

11 Responsabilità

12 Resi e reclami

13 Proprietà intellettuale e industriale

14 Conformità del prodotto e sicurezza normativa

15 Protezione dei dati

16 Diritto applicabile e foro competente

17 Disposizioni finali

Articolo 1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a ogni vendita di prodotti Calli-Rings conclusa online o direttamente con Calli-Rings, sia che l’acquirente sia un consumatore, sia che sia un professionista. Prevalgono su qualsiasi condizione generale d’acquisto del cliente, salvo diverso accordo scritto.

Se l’acquirente risiede nell’Unione europea, le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del suo Paese di residenza si applicano a integrazione delle presenti, ove obbligatorie.

Articolo 2. Definizioni

«Cliente» indica qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un ordine presso Calli-Rings. «Prodotti» indica l’insieme delle attrezzature per calisthenics commercializzate da Calli-Rings. «Sito» indica il negozio online ufficiale di Calli-Rings.

Il catalogo online costituisce un invito a ordinare, non un’offerta vincolante. L’ordine effettuato dal Cliente costituisce l’offerta, che Calli-Rings è libera di accettare o rifiutare.

Articolo 3. Prodotti

Calli-Rings commercializza in particolare anelli per calisthenics Swiss Made (fabbricati a Sierre, Vallese, in collaborazione con Workshop 4.0), anelli 3 in 1 (fabbricati nei Paesi Bassi da The Wood Valley) e parallettes (fabbricate a Sierre, Vallese, in collaborazione con Workshop 4.0).

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto (materiali, dimensioni, garanzia applicabile) sono indicate nella relativa scheda prodotto. Le fotografie e le illustrazioni hanno valore indicativo e non sono vincolanti per quanto riguarda i dettagli minori.

Articolo 4. Ordine e conclusione del contratto

Il contratto di vendita si conclude definitivamente solo al momento della spedizione dell’ordine da parte di Calli-Rings. Fino a quel momento, Calli-Rings può rifiutare o annullare un ordine, in particolare in caso di errore manifesto di prezzo o di descrizione, esaurimento delle scorte, sospetto di frode o anomalia nelle informazioni fornite dal Cliente.

In caso di annullamento da parte di Calli-Rings prima della spedizione, gli importi già versati dal Cliente sono rimborsati integralmente, senza che Calli-Rings possa essere ritenuta responsabile oltre tale rimborso.

Articolo 5. Prezzi, imposte e pagamento

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), comprensivi di tutte le imposte, IVA svizzera inclusa all’aliquota legale in vigore al momento dell’ordine.

I professionisti pagano il proprio ordine secondo le modalità concordate con Calli-Rings o, in mancanza, entro 30 giorni netti. I consumatori pagano il proprio ordine integralmente al momento dell’ordine.

Qualsiasi ritardo di pagamento comporta di pieno diritto interessi al tasso legale svizzero, nonché il rimborso delle spese di recupero ragionevolmente sostenute da Calli-Rings.

Articolo 6. Consegna

DAP: RESA NEL LUOGO CONVENUTO, DAZI A DESTINAZIONE Calli-Rings consegna i propri prodotti in Svizzera, nell’Unione europea e nel Regno Unito. Le consegne al di fuori della Svizzera avvengono secondo l’Incoterm DAP (Delivered At Place). Qualsiasi altra destinazione è oggetto di un ordine speciale, su richiesta. Il prezzo pagato dal Cliente al momento dell’ordine copre il trasporto fino al luogo di consegna convenuto. I dazi doganali, le imposte all’importazione e le spese di sdoganamento applicabili nel Paese di destinazione restano a carico del Cliente e sono esigibili al momento della consegna o dello sdoganamento, secondo le norme in vigore localmente. Il Cliente è informato di tale ripartizione prima di completare l’ordine.

I termini di consegna indicati hanno valore indicativo. Un ragionevole superamento non può dar luogo ad annullamento né a risarcimento, salvo ritardo imputabile a colpa di Calli-Rings e previa messa in mora rimasta senza esito.

Il trasferimento dei rischi avviene al momento del ricevimento dei prodotti da parte del Cliente.

Articolo 7. Forza maggiore

Calli-Rings è liberata dai propri obblighi in caso di eventi di forza maggiore che sfuggono al suo ragionevole controllo: catastrofe naturale, sciopero, guerra, epidemia, guasto informatico o attacco informatico che colpisca i suoi sistemi o quelli dei suoi fornitori di servizi, chiusura delle frontiere, interruzione dell’approvvigionamento presso un fornitore o misura governativa imprevista.

Calli-Rings informa il Cliente il prima possibile. Gli obblighi interessati sono sospesi; se la situazione si protrae in modo irragionevole, ciascuna parte può risolvere l’ordine senza indennizzo.

Articolo 8. Garanzia legale

Calli-Rings garantisce i propri prodotti contro i difetti conformemente al diritto svizzero. Il Cliente è invitato a controllare i prodotti al ricevimento e a segnalare qualsiasi difetto apparente entro un termine ragionevole, al fine di preservare i propri diritti.

Articolo 9. Garanzia commerciale Calli-Rings

In aggiunta alla garanzia legale, Calli-Rings offre una garanzia commerciale contro i difetti di fabbricazione:

• 10 anni per gli anelli (Swiss Made e 3 in 1)

• 5 anni per le parallettes

• 2 anni per le cinghie e le Calli-Straps, ossia il minimo legale svizzero, senza alcuna estensione commerciale oltre tale termine

Tali durate decorrono dalla data di acquisto. Questa garanzia è descritta in dettaglio nella politica di garanzia e resi disponibile sul Sito, che prevale su qualsiasi disposizione contraria non riportata qui. Non copre la normale usura né l’uso improprio del prodotto e decade in caso di modifica non autorizzata.

Rimedi in caso di reclamo valido

Durante i primi 2 anni successivi all’acquisto (garanzia legale), il Cliente sceglie liberamente tra i rimedi previsti dal diritto applicabile.

A partire dal 3° anno e fino al termine della garanzia commerciale applicabile, qualsiasi reclamo valido richiede una prova fotografica o video del problema nonché una previa approvazione scritta di Calli-Rings, ovunque, anche in Svizzera e nell’Unione europea. Una volta approvato il reclamo, Calli-Rings applica il seguente ordine di rimedi: in via prioritaria la sostituzione; in mancanza, un buono d’acquisto utilizzabile sul negozio online; in mancanza, il rimborso.

Importi di rimborso e di buono d’acquisto

• durante i primi 2 anni: rimborso o buono d’acquisto pari all’intero prezzo pagato, dedotte le spese di reso

• a partire dal 3° anno: rimborso o buono d’acquisto limitato al 50 % del prezzo pagato, ridotto in base allo stato del prodotto reso, dedotte le spese di reso

Le spese di reso sono a carico del Cliente in tutti i casi. La sostituzione resta disponibile senza tale riduzione per tutta la durata della garanzia commerciale applicabile.

Articolo 10. Utilizzo dell’attrezzatura e istruzioni di sicurezza

Il calisthenics è un’attività fisica che comporta rischi intrinseci, compreso il rischio di lesioni gravi in caso di uso improprio. Utilizzando i prodotti Calli-Rings, il Cliente dichiara di aver ricevuto o consultato le istruzioni di installazione e di utilizzo e si impegna a:

• ispezionare l’attrezzatura e il relativo punto di ancoraggio prima di ogni utilizzo

• rispettare le istruzioni d’uso fornite con il prodotto e prestare particolare prudenza durante i movimenti dinamici o esplosivi (kip, transizioni, salti)

• interrompere immediatamente l’utilizzo in caso di segni di usura, crepe o deformazioni

• non apportare alcuna modifica al prodotto

• utilizzare il prodotto esclusivamente su una struttura di ancoraggio stabile e adeguata

• assicurare la sorveglianza di un adulto per qualsiasi utilizzo da parte di un minore

CARICO MASSIMO, CERTIFICAZIONE IN CORSO In attesa della certificazione definitiva del carico massimo da parte di un organismo accreditato, l’utente è tenuto a rispettare le istruzioni d’uso fornite con il prodotto e a prestare particolare prudenza durante i movimenti dinamici o esplosivi. Calli-Rings pubblicherà il carico massimo certificato non appena riceverà il certificato.

Calli-Rings declina ogni responsabilità per le conseguenze del mancato rispetto di tali istruzioni.

Articolo 11. Responsabilità

La responsabilità di Calli-Rings per qualsiasi danno indiretto, accessorio o consequenziale (in particolare mancato guadagno, perdita di dati, danno morale) è esclusa nella misura massima consentita dal diritto svizzero.

Per qualsiasi altro danno, la responsabilità di Calli-Rings è limitata al prezzo effettivamente pagato dal Cliente per il prodotto o i prodotti interessati.

Tale limitazione non si applica in caso di dolo, colpa grave o lesione della vita o dell’integrità fisica, casi nei quali la responsabilità di Calli-Rings rimane piena e integrale conformemente al diritto svizzero.

Calli-Rings non garantisce alcun risultato sportivo, alcun progresso fisico né alcun beneficio per la salute derivante dall’utilizzo dei propri prodotti.

Articolo 12. Resi e reclami

Tra professionisti, non è garantito alcun diritto di reso al di fuori del caso di un prodotto non conforme o difettoso, salvo diverso accordo.

Per i consumatori, il periodo di reso applicabile all’ordine (distinto dalla garanzia descritta all’articolo 9) dipende dal luogo di consegna, fatte salve le condizioni di ammissibilità indicate di seguito:

• Svizzera: 30 giorni dal ricevimento, senza necessità di approvazione preventiva

• Unione europea e Regno Unito: 14 giorni dal ricevimento, senza necessità di approvazione preventiva; per i residenti nell’Unione europea, tale termine corrisponde al diritto di recesso previsto dalla legge, che non può essere subordinato ad alcuna approvazione

Per essere ammissibile, in tutti i casi, l’articolo deve:

• non essere stato utilizzato ed essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

• essere restituito nella confezione originale

• includere tutti gli accessori e la documentazione

• essere accompagnato dalla ricevuta o da una prova d’acquisto

Le spese di reso sono a carico del Cliente in tutti i casi, anche per i reclami in garanzia approvati, conformemente all’articolo 9.

Tali diritti si esercitano alle condizioni previste dalla politica Garanzia e resi di Calli-Rings, disponibile sul Sito.

Articolo 13. Proprietà intellettuale e industriale

Calli-Rings è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi ai propri prodotti, marchi, loghi, design, contenuti, fotografie, istruzioni e modelli, in particolare della registrazione internazionale di disegni e modelli OMPI n. DM/235803.

La vendita di un prodotto non conferisce al Cliente alcun diritto di utilizzo, riproduzione o sfruttamento di tali elementi, al di fuori dell’uso personale del prodotto acquistato.

Articolo 14. Conformità del prodotto e sicurezza normativa

Gli anelli e le parallettes Calli-Rings sono attrezzature statiche per calisthenics, prive di qualsiasi dispositivo elettrico, elettronico o motorizzato.

All’interno dell’Unione europea, rientrano nel regime generale di sicurezza dei prodotti. Solo gli anelli 3 in 1 sono stati testati da SGS Switzerland secondo la norma EN 913:2018+A1:2021 (clausole 5.3 e 5.4). Non si tratta di una categoria di prodotti soggetta alla marcatura CE, che è riservata ad altre categorie di prodotti secondo la normativa europea applicabile.

Articolo 15. Protezione dei dati

Calli-Rings tratta i dati personali del Cliente nei limiti strettamente necessari all’esecuzione dell’ordine e conformemente alla propria informativa sulla privacy, disponibile sul Sito.

Articolo 16. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia è di competenza esclusiva dei tribunali del Cantone di Ginevra, fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori applicabili nel luogo di residenza del Cliente, ove trovino applicazione.

Articolo 17. Disposizioni finali

Qualora una clausola delle presenti CGV fosse ritenuta invalida, le altre clausole restano pienamente applicabili.

Qualsiasi modifica delle presenti CGV richiede un accordo scritto tra le parti. Le CGV sono redatte in francese; in caso di traduzione, prevale la versione francese. Il Cliente non può cedere i propri diritti e obblighi derivanti dal contratto senza il previo consenso scritto di Calli-Rings.