Política de privacidad

Política de Privacidad

Calli-Rings concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos.

Artículo 1. Responsable del tratamiento

Calli-Rings, empresa individual explotada por Yohann Chamsddin Emmert, Chemin de Sous-le-Crêt 20, 1256 Troinex, Suiza. Contacto: contact@callirings.ch.

Artículo 2. Datos que recopilamos

Según su interacción con nuestra tienda, podemos recopilar:

  • sus datos de identificación y de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono

  • sus datos de pedido: productos comprados, historial de pedidos, dirección de entrega y de facturación

  • sus datos de pago: tratados directamente por nuestros proveedores de pago, Shopify Payments y PayPal; no almacenamos los datos de su tarjeta bancaria

  • datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, páginas consultadas, mediante las cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Artículo 3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • tramitar y ejecutar sus pedidos, incluidas la preparación, el envío y la facturación

  • prestar el servicio de atención al cliente, en particular la tramitación de devoluciones y reclamaciones de garantía

  • cumplir nuestras obligaciones legales, en particular contables y fiscales

  • prevenir el fraude y proteger las transacciones

  • en su caso, enviarle comunicaciones de marketing, únicamente con su consentimiento previo

Artículo 4. Base jurídica del tratamiento

  • la ejecución del contrato de compraventa, para la tramitación de su pedido

  • el cumplimiento de una obligación legal, para la contabilidad y la fiscalidad

  • su consentimiento, para cualquier comunicación de marketing

  • nuestro interés legítimo, para la seguridad y la prevención del fraude

Artículo 5. Destinatarios de sus datos

Sus datos pueden comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Shopify Inc., que aloja nuestra tienda en línea y trata los datos necesarios para su funcionamiento

  • Shopify Payments y PayPal, para el tratamiento seguro de los pagos

  • nuestros transportistas, para el envío de sus pedidos

  • las autoridades competentes, cuando la ley lo exija

Herramientas de análisis, publicidad y opiniones

Utilizamos los siguientes servicios. Cuando la ley lo exige, solo se activan con su consentimiento, que usted otorga o rechaza en el banner de cookies.

  • Google Analytics 4 (Google): medición de la audiencia del sitio (páginas consultadas, procedencia de las visitas, tipo de dispositivo), en forma de estadísticas.

  • Google Ads y Google Merchant Center (Google): visualización de nuestros productos en Google y medición de las compras procedentes de nuestros anuncios. La medición mejorada de conversiones transmite datos de pedido cifrados (con hash).

  • Judge.me: envío, tras su pedido, de un correo electrónico en el que se le invita a dejar su opinión, y publicación de las opiniones que usted decida dejar (nombre, inicial del apellido, puntuación, texto y, en su caso, fotos).

  • Newsletter: si se suscribe, su dirección de correo electrónico se utiliza únicamente para enviarle nuestros contenidos y ofertas. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico.

Estos proveedores pueden tratar sus datos fuera de Suiza, en particular en la Unión Europea o en los Estados Unidos, con las garantías descritas en el artículo 6.

Artículo 6. Transferencias internacionales

Shopify y nuestros proveedores de pago pueden tratar sus datos fuera de Suiza, en particular en la Unión Europea o en los Estados Unidos. Estas transferencias se basan en garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo o las decisiones de adecuación, de conformidad con la legislación suiza y europea aplicable.

Artículo 7. Plazo de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la ejecución de su pedido, la gestión de la garantía aplicable al producto de que se trate y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales de conservación, en particular contables.

Artículo 8. Sus derechos

Según su lugar de residencia, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • derecho de acceso a sus datos

  • derecho de rectificación de los datos inexactos

  • derecho de supresión de sus datos

  • derecho a la portabilidad de sus datos

  • derecho de oposición al tratamiento

  • derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, para los tratamientos basados en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@callirings.ch.

Artículo 9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no respeta la legislación aplicable, puede presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT) en Suiza o, si reside en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos competente de su país de residencia.

Artículo 10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro.

Artículo 11. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, en particular para el carrito de compra, la sesión de navegación y la seguridad.

Con su consentimiento, otorgado o rechazado en el banner de cookies que se muestra en su primera visita, también utilizamos cookies de medición de audiencia y de publicidad (Google Analytics 4, Google Ads). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies en la configuración de su navegador o escribiéndonos a contact@callirings.ch.

Artículo 12. Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de edad. No recopilamos a sabiendas datos relativos a menores.

Artículo 13. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en nuestro sitio, con su fecha de última actualización.

Artículo 14. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a esta política o a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en contact@callirings.ch.

Última actualización: 25 de octubre de 2026.