Términos del servicio

Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen todo pedido realizado a Calli-Rings, tanto en Suiza como a nivel internacional.

ÍNDICE

01 Objeto y ámbito de aplicación

02 Definiciones

03 Productos

04 Pedido y formación del contrato

05 Precios, impuestos y pago

06 Entrega

07 Fuerza mayor

08 Garantía legal

09 Garantía comercial Calli-Rings

10 Uso del material e instrucciones de seguridad

11 Responsabilidad

12 Devoluciones y reclamaciones

13 Propiedad intelectual e industrial

14 Conformidad del producto y seguridad normativa

15 Protección de datos

16 Derecho aplicable y jurisdicción competente

17 Disposiciones finales

Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a toda venta de productos Calli-Rings celebrada en línea o directamente con Calli-Rings, tanto si el comprador es un consumidor como si es un profesional. Prevalecen sobre cualesquiera condiciones generales de compra del cliente, salvo acuerdo escrito en contrario.

Si el comprador reside en la Unión Europea, las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia se aplican de forma complementaria a las presentes, cuando sean obligatorias.

Artículo 2. Definiciones

«Cliente» designa a toda persona física o jurídica que realice un pedido a Calli-Rings. «Productos» designa el conjunto de los equipos de calistenia comercializados por Calli-Rings. «Sitio» designa la tienda en línea oficial de Calli-Rings.

El catálogo en línea constituye una invitación a realizar un pedido, no una oferta en firme. El pedido realizado por el Cliente constituye la oferta, que Calli-Rings es libre de aceptar o rechazar.

Artículo 3. Productos

Calli-Rings comercializa, en particular, anillas de calistenia Swiss Made (fabricadas en Sierre, Valais, en colaboración con Workshop 4.0), anillas 3 en 1 (fabricadas en los Países Bajos por The Wood Valley) y parallettes (fabricadas en Sierre, Valais, en colaboración con Workshop 4.0).

Las características esenciales de cada producto (materiales, dimensiones, garantía aplicable) se indican en la ficha de producto correspondiente. Las fotografías e ilustraciones tienen carácter orientativo y no son contractuales en cuanto a los detalles menores.

Artículo 4. Pedido y formación del contrato

El contrato de compraventa solo queda definitivamente formado en el momento en que Calli-Rings expide el pedido. Hasta ese momento, Calli-Rings puede rechazar o anular un pedido, en particular en caso de error manifiesto de precio o de descripción, falta de existencias, sospecha de fraude o anomalía en la información facilitada por el Cliente.

En caso de anulación por parte de Calli-Rings antes de la expedición, las cantidades ya abonadas por el Cliente se reembolsan íntegramente, sin que pueda exigirse a Calli-Rings responsabilidad alguna más allá de dicho reembolso.

Artículo 5. Precios, impuestos y pago

Los precios se indican en francos suizos (CHF), con todos los impuestos incluidos, IVA suizo incluido al tipo legal vigente en el momento del pedido.

Los profesionales abonan su pedido según las modalidades acordadas con Calli-Rings o, en su defecto, en un plazo de 30 días netos. Los consumidores abonan su pedido íntegramente en el momento de realizarlo.

Todo retraso en el pago devenga de pleno derecho intereses al tipo legal suizo y da lugar al reembolso de los gastos de cobro razonablemente incurridos por Calli-Rings.

Artículo 6. Entrega

DAP: ENTREGADO EN LUGAR CONVENIDO, DERECHOS EN DESTINO Calli-Rings entrega sus productos en Suiza, en la Unión Europea y en el Reino Unido. Las entregas fuera de Suiza se realizan según el Incoterm DAP (Delivered At Place). Cualquier otro destino se tramita como pedido especial, previa solicitud. El precio abonado por el Cliente al realizar el pedido cubre el transporte hasta el lugar de entrega convenido. Los derechos de aduana, impuestos de importación y gastos de despacho aduanero aplicables en el país de destino corren a cargo del Cliente y son exigibles en el momento de la entrega o del despacho aduanero, según las normas vigentes en el lugar. El Cliente es informado de este reparto antes de finalizar su pedido.

Los plazos de entrega indicados son orientativos. Un retraso razonable no puede dar lugar a anulación ni a indemnización, salvo que el retraso sea imputable a culpa de Calli-Rings y tras un requerimiento formal que haya resultado infructuoso.

La transmisión de los riesgos se produce en el momento de la recepción de los productos por el Cliente.

Artículo 7. Fuerza mayor

Calli-Rings queda liberada de sus obligaciones en caso de fuerza mayor ajena a su control razonable: catástrofe natural, huelga, guerra, epidemia, avería informática o ciberataque que afecte a sus sistemas o a los de sus proveedores de servicios, cierre de fronteras, interrupción del suministro de un proveedor o medida gubernamental imprevista.

Calli-Rings informa al Cliente a la mayor brevedad. Las obligaciones afectadas quedan suspendidas; si la situación se prolonga de forma irrazonable, cualquiera de las partes puede resolver el pedido sin indemnización.

Artículo 8. Garantía legal

Calli-Rings garantiza sus productos frente a los defectos conforme al derecho suizo. Se invita al Cliente a revisar los productos a su recepción y a comunicar cualquier defecto aparente en un plazo razonable, a fin de preservar sus derechos.

Artículo 9. Garantía comercial Calli-Rings

Además de la garantía legal, Calli-Rings ofrece una garantía comercial frente a los defectos de fabricación:

• 10 años para las anillas (Swiss Made y 3 en 1)

• 5 años para las parallettes

• 2 años para las correas y las Calli-Straps, es decir, el mínimo legal suizo, sin ampliación comercial adicional

Estos plazos se cuentan a partir de la fecha de compra. Esta garantía se detalla en la política de garantía y devoluciones disponible en el Sitio, que prevalece sobre cualquier disposición contraria no recogida aquí. No cubre el desgaste normal ni el uso indebido del producto, y queda anulada en caso de modificación no autorizada.

Soluciones en caso de reclamación válida

Durante los 2 primeros años posteriores a la compra (garantía legal), el Cliente elige libremente entre las soluciones previstas por el derecho aplicable.

A partir del 3.er año y hasta el final de la garantía comercial aplicable, toda reclamación válida requiere una prueba fotográfica o en vídeo del problema, así como una aprobación previa por escrito de Calli-Rings, en cualquier lugar, incluidos Suiza y la Unión Europea. Una vez aprobada la reclamación, Calli-Rings aplica el siguiente orden de soluciones: cambio en primer lugar; en su defecto, vale de compra utilizable en la tienda en línea; en su defecto, reembolso.

Importes de reembolso y de vale de compra

• durante los 2 primeros años: reembolso o vale de compra por el importe íntegro del precio pagado, deducidos los gastos de devolución

• a partir del 3.er año: reembolso o vale de compra limitado al 50 % del precio pagado, ajustado a la baja según el estado del producto devuelto, deducidos los gastos de devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente en todos los casos. El cambio sigue estando disponible sin esta reducción durante toda la vigencia de la garantía comercial aplicable.

Artículo 10. Uso del material e instrucciones de seguridad

La calistenia es una actividad física que conlleva riesgos inherentes, incluido el riesgo de lesiones graves en caso de uso indebido. Al utilizar los productos Calli-Rings, el Cliente reconoce haber recibido o consultado las instrucciones de instalación y de uso, y se compromete a:

• inspeccionar el material y su punto de anclaje antes de cada uso

• respetar las instrucciones de uso suministradas con el producto y extremar la prudencia en los movimientos dinámicos o explosivos (kip, transiciones, saltos)

• dejar de utilizarlo inmediatamente ante cualquier signo de desgaste, fisura o deformación

• no realizar ninguna modificación en el producto

• utilizar el producto únicamente sobre una estructura de anclaje estable y adecuada

• garantizar la supervisión de un adulto en cualquier uso por parte de un menor

CARGA MÁXIMA, CERTIFICACIÓN EN CURSO A la espera de la certificación definitiva de la carga máxima por un organismo acreditado, el usuario debe respetar las instrucciones de uso suministradas con el producto y extremar la prudencia en los movimientos dinámicos o explosivos. Calli-Rings publicará la carga máxima certificada en cuanto reciba el certificado.

Calli-Rings declina toda responsabilidad por las consecuencias del incumplimiento de estas instrucciones.

Artículo 11. Responsabilidad

La responsabilidad de Calli-Rings por cualquier daño indirecto, accesorio o consecuente (en particular lucro cesante, pérdida de datos o daño moral) queda excluida en la máxima medida permitida por el derecho suizo.

Para cualquier otro daño, la responsabilidad de Calli-Rings se limita al precio efectivamente pagado por el Cliente por el producto o los productos afectados.

Esta limitación no se aplica en caso de dolo, negligencia grave o daños a la vida o a la integridad física, supuestos en los que la responsabilidad de Calli-Rings sigue siendo plena conforme al derecho suizo.

Calli-Rings no garantiza ningún resultado deportivo, progreso físico ni beneficio para la salud derivado del uso de sus productos.

Artículo 12. Devoluciones y reclamaciones

Entre profesionales, no se garantiza ningún derecho de devolución salvo en el caso de un producto no conforme o defectuoso, a menos que se acuerde lo contrario.

Para los consumidores, el plazo de devolución aplicable al pedido (distinto de la garantía descrita en el artículo 9) depende del lugar de entrega, con sujeción a las condiciones de admisibilidad indicadas a continuación:

• Suiza: 30 días tras la recepción, sin necesidad de aprobación previa

• Unión Europea y Reino Unido: 14 días tras la recepción, sin necesidad de aprobación previa; para los residentes en la Unión Europea, este plazo corresponde al derecho legal de desistimiento, que no puede supeditarse a una aprobación

Para ser admisible, en todos los casos, el artículo debe:

• no haber sido utilizado y encontrarse en el mismo estado que en el momento de su recepción

• devolverse en su embalaje original

• incluir todos los accesorios y la documentación

• ir acompañado del recibo o de un justificante de compra

Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente en todos los casos, incluidas las reclamaciones de garantía aprobadas, conforme al artículo 9.

Estos derechos se ejercen en las condiciones previstas en la política de Garantía y devoluciones de Calli-Rings, disponible en el Sitio.

Artículo 13. Propiedad intelectual e industrial

Calli-Rings es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial vinculados a sus productos, marcas, logotipos, diseños, contenidos, fotografías, manuales y modelos, en particular del registro internacional de dibujos y modelos de la OMPI n.º DM/235803.

La venta de un producto no confiere al Cliente ningún derecho de uso, reproducción o explotación de dichos elementos, al margen del uso personal del producto adquirido.

Artículo 14. Conformidad del producto y seguridad normativa

Las anillas y parallettes Calli-Rings son equipos de calistenia estáticos, sin ningún dispositivo eléctrico, electrónico o motorizado.

En la Unión Europea, están sujetos al régimen general de seguridad de los productos. Solo los modelos de anillas 3 en 1 han sido ensayados por SGS Switzerland conforme a la norma EN 913:2018+A1:2021 (cláusulas 5.3 y 5.4). No se trata de una categoría de productos sujeta al marcado CE, el cual está reservado a otras categorías de productos según la normativa europea aplicable.

Artículo 15. Protección de datos

Calli-Rings trata los datos personales del Cliente en la medida estrictamente necesaria para la ejecución del pedido y de conformidad con su política de privacidad, disponible en el Sitio.

Artículo 16. Derecho aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGV se rigen por el derecho suizo. Cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales del cantón de Ginebra, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores aplicables en el lugar de residencia del Cliente, cuando sean de obligado cumplimiento.

Artículo 17. Disposiciones finales

Si alguna cláusula de las presentes CGV se declarara inválida, las demás cláusulas seguirán siendo plenamente aplicables.

Toda modificación de las presentes CGV requiere un acuerdo escrito entre las partes. Las CGV están redactadas en francés; en caso de traducción, prevalece la versión francesa. El Cliente no puede ceder sus derechos y obligaciones derivados del contrato sin el consentimiento previo por escrito de Calli-Rings.